如果你是郑州软件公司的项目经理或者软件开发人员，可能会经常接触CRM(企业业务术语)。这是什么意思？是存储客户相关数据的软件还是营销工具？CRM系统是关于人的。这是与目标受众沟通的理念，也是分析和了解客户的机会。了解他们的需求，及时提出解决方案。

　　CRM解决的业务任务：在一个地方收集销售数据；细分目标受众；创建客户数据；快速响应客户需求；提出个人建议和提案；销售预测。这些功能是以客户为中心的，尽管CRM也可以作为公司基础设施的一部分。它可以与财务和会计集成，加快报告过程，自动化销售和营销部门的工作，并改善员工之间的互动。

　　CRM系统可以分为两类：独立或现成的产品和定制的CRM解决方案。那么，哪个选项？-这取决于您的业务目标和系统要求。

　　现成的CRM软件：购买后即可开始使用。通常，这种解决方案是自动更新系统，但您也可以离线手动更新。现成的CRM系统的主要缺点是功能有限。看起来功能很多，有时候太多了，但是有些功能是不必要的，你会觉得它缺少了其他对你的业务来说必不可少的功能。

　　自定义CRM解决方案：开发人员可以在一段时间内创建并提供解决方案。该系统与战略商业计划相配合。必要时，您的软件开发合作伙伴可以扩展CRM的功能。

　　有一种观点认为，现成的CRM系统更便宜，更容易启动。然而，使CRM系统适应某些业务流程可能会变得非常复杂。其他一些插件可能既昂贵又耗时。

　　CRM解决方案

　　下面是聊城软件公司CRM解决方案附件的例子。我们的客户建立了广泛的合作伙伴网络，这已经成为他们日常业务的障碍，因为他们每个人都有自己的会计系统。因此，随着业务的增长，现成的CRM变得不足。许多流程都是手动处理的，耗时太长。

　　我们考虑了所有的需求，定制了现有的CRM系统，自动化了文档工作流程，并将客户数据中不协调的部分与公司的IT基础设施统一起来。

　　CRM集成

　　现成的CRM软件

　　该系统由综合供应商提供。如果你打算整合自己，你需要技术专家或内部软件开发人员。

　　自定义CRM解决方案

　　CRM解决方案可以与公司的IT基础设施(包括VoIP、ERP、Skype、社交媒体等)集成。).你认为现成的CRM工具更容易集成吗？-不要说得太早。如果你已经使用了第三方服务，或者你没有IT部门，那么你将面临CRM整合的所有隐患。补救措施是针对特定业务需求定制的CRM。

　　有效的CRM覆盖范围

　　作为我们的合作伙伴之一，有效的保险公司“保险公司”感谢我们创造了定制的CRM集成。有必要在不中断整个流程的情况下改进保险凭证的工作流程。这个过程包括许多特殊的阶段：证书颁发、更新、取消、定期支付转移等。这些都使得公司和客户之间的工作流很难维持。

　　考虑到证书工作流的要求和棘手的业务逻辑，我们开发了一个CRM系统，它可以帮助加快证书的颁发，并最大限度地减少失败的次数。

　　信息安全

　　现成的CRM软件

　　您是企业所有者，因此您要对数据的存储和安全负责。

　　自定义CRM解决方案

　　数据存储可以是软件开发商(只有你的公司可以访问)，也可以是公司的服务器。这将确保您的信息安全。

　　您是否希望降低数据泄露的风险并保护您的数据库免受损坏？-选择客户关系管理系统的定制开发。

　　CRM系统是保险公司的证券交易系统。请参考我们的最佳实践之一——保险公司证书交换CRM系统。

　　很多年前，我们为这个客户实现了第一个CRM版本。随着技术越来越快，技术难度越来越大。因此，在与证书交换的合作中，我们决定使用现代软件语言、框架和库来重写解决方案。

　　因此，我们开发了一个新的有效的CRM系统，可以在业主需要时扩展其功能。

　　郑州软件开发公司认为，定制的CRM系统可以很容易地与业务IT基础设施集成，包括一组特定任务和特定公司所需的功能，并提供信息安全。许多企业主发现CRM软件是一个方便实用的工具。是购买标准产品还是开发定制软件。