首先，郑州八角信息技术有限公司衷心感谢您一直以来的信任与支持。我们深知，在项目成功上线并稳定运行后，关于“为何还需支付维护费”的疑问是

许多客户共同的关切。为此，我们希望通过这封信，清晰、坦诚地阐述项目维护费的价值与必要性，这并非一项简单的后续收费，而是保障您数字资产长

期稳健运行、持续创造价值的核心投资。

系统交付并非服务的终点，而是深度运维与价值延伸的起点。一个软件系统的生命周期长达数年甚至更久，其运行环境（如服务器、操作系统、浏览器）

不断变化，网络安全威胁日新月异，同时您的业务需求也必然持续生长。维护费的本质，正是我们为您提供的系统性保障与进化服务，确保您的投资在

漫长的使用周期中持续生效、保值增值。

我们所收取的维护费，主要投入于以下四个至关重要的方面，以构成您业务稳定的坚实后盾：

1.主动防御与安全保障： 这是维护工作的重中之重。我们将持续监控并应对潜在的安全威胁，定期更新安全补丁、修复漏洞、加固系统防护，以抵御外

部攻击，确保您核心业务数据的安全与隐私。

2.系统持续优化与稳定性保障： 系统的平稳运行离不开背后的隐性工作。我们的团队将进行7×24小时的性能监控、数据库优化和服务器资源调配，主动

预防可能出现的故障，确保系统在高负载下依然流畅可靠，将业务中断的风险降至最低。

3.即时响应与技术支持： 当您在系统使用过程中遇到任何疑问或操作困难时，我们的专业支持团队将通过电话、邮件等多种渠道提供及时的技术解答与远

程协助，确保问题得到快速解决，保障您的团队工作效率。

4.适应性调整与功能微调： 随着您业务的发展，初期设定的部分功能或页面可能需要微调以适应新的流程。维护服务包含了根据您合理反馈进行的局部功

能优化和体验调整，使系统能更好地匹配您业务发展的节奏。

我们深刻理解“系统稳定运行时，维护价值不易被察觉”。然而，正如精密的仪器需要定期保养才能保持最佳精度，复杂的软件系统也需要持续的专业维

护来维持其健康状态。我们收取的维护费，正是为了将可能发生的、高昂的突发故障损失和业务停滞成本，转化为可预测的、小额的日常投入，这是一项

极具成本效益的风险管理策略。

我们承诺，每一分维护费用都将转化为切实的技术劳动与安全保障，用于守护您系统的长治久安。感谢您的理解与支持，让我们携手共进，赋能您的业务

在未来行稳致远。