线上线下全方位打通壁垒,生鲜微信小程序如何结合场景营销?
小程序目前已经进入到各行各业当中,在各个领域当中都显示出超强的宣传能力以及营销能力。那么对于生鲜市场,小程序能否打破固有的传统经营模式,来实现全方位转型呢?八角(一家专业的小程序开发公司)觉得,生鲜市场要实现转型,单纯靠场景是远远不够的,还需要结合现如今的互联网营销手段。
1.场景化营销,线上线下全方位打通
生鲜市场最重要的一点就是场景。它是一个最能够显示出生活气息的地方。因此,在打造一个生鲜小程序的时候,可以优先考虑进行场景化营销。比如传统的生鲜市场会将今日份比较新鲜的蔬菜摆在台面上,而小程序上可以考虑将这些蔬菜的实体照片上传上去,让用户有一种身临其境的感觉。
除此之外,生鲜小程序也能够出一些专题资讯,开通讨论区,商家能够不定期更新一些关于蔬菜的常识以及近期时兴蔬菜的普及。将内容与直接购买相结合,能够减少用户在选择时候的决策时间。
2.吸收用户反馈,时刻贴近消费者
小程序有一个对电商商家很优势的特点,那就是后台可以手机用户数据。商家可以通过用户数据及时分析近期的消费者行为,从而来确定日常进货量的调整以及活动优惠的调整。能够贴近用户反馈,才能够更加明白消费者的消费心理。
除此之外,商家应该及时收集消费者的线上购买反馈,可以通过购买反馈来获取一些意见,对日常运营进行一些调整。在上述当中讲到的开展一些专题资讯讨论区,其实也是吸收用户反馈的方式。通过观察近期用户讨论量较高的时蔬进行一些进货调整,也可以通过讨论区来明白用户的想法。
3.会员体系上线,线上线下优惠共通
生鲜小程序上可以设计会员体系,对用户日常的消费进行一个积分制的整合,积分累计到一定数量的时候可以换取一些优惠,并且在线下也能够共享线上积分优惠。除此之外,还能够根据会员来展开一些拼团活动或者限时抢购活动。把人们从混乱的市场当中拉出来,又把生活气息反馈给用户。
虽然新媒体的运营手段都不尽相同,自媒体有自媒体的运营模式,小程序有小程序的独特功能。但是八角觉得,这些手段和模式,追根究底还是从用户出发,又回归到用户身边。